Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 8 août 2026
Date d’entrée en vigueur : 8 août 2026
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site internet espritchampignon.fr, exploité sous le nom commercial Esprit Champignon par Thomas Loussier, entrepreneur individuel.
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs particuliers sur le site.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
Article 2 – Identité du vendeur
Thomas Loussier – Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Esprit Champignon
Activité : exploitation agricole et vente directe de produits alimentaires à base de champignons issus de la ferme
Adresse :
2829 chemin de Paysats
65330 Libaros
France
SIRET : 939 101 283 00017
N° TVA intracommunautaire : FR68939101283
Téléphone : 06 47 81 33 00
E-mail : thomasloussier@gmail.com
Le vendeur exerce son activité dans le cadre d'une exploitation agricole déclarée auprès de la MSA.
Le site est accessible à l'adresse :
Article 3 – Produits
Esprit Champignon propose à la vente des produits alimentaires à base de champignons issus de la ferme.
Les produits proposés sont destinés à être conservés à température ambiante et ne nécessitent pas de réfrigération, sauf indication contraire figurant sur la fiche du produit ou son emballage.
Chaque produit fait l'objet d'une présentation précisant notamment, lorsque cela est applicable :
-
sa dénomination ;
-
ses caractéristiques essentielles ;
-
sa composition ;
-
son poids ou sa quantité ;
-
ses conditions de conservation ;
-
sa date de durabilité minimale ou toute autre information réglementaire applicable.
Les photographies et illustrations présentées sur le site sont destinées à présenter les produits. Elles peuvent présenter de légères différences avec le produit effectivement livré.
Article 4 – Disponibilité des produits
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité exceptionnelle d'un produit après validation de la commande, le client en sera informé dans les meilleurs délais.
Le client pourra alors, selon les circonstances, demander :
-
le remplacement du produit par un produit équivalent ;
-
un avoir, si le client l'accepte ;
-
ou le remboursement du produit indisponible.
Article 5 – Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Lorsque le taux applicable est celui de la TVA à 5,5 %, celui-ci est inclus dans le prix affiché au client.
Les frais de livraison sont indiqués selon le mode de livraison choisi.
Le montant minimum de commande est fixé à 1 € TTC.
Esprit Champignon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs affichés au moment de la validation de la commande.
Article 6 – Commande
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant la validation définitive de la commande, le client peut vérifier et modifier le contenu de son panier.
La commande devient définitive après :
-
validation du panier ;
-
acceptation des présentes CGV ;
-
validation du paiement ;
-
confirmation de la commande par Esprit Champignon.
La commande est considérée comme acceptée après réception et validation complète du paiement.
Un e-mail de confirmation est adressé au client à l'adresse indiquée lors de la commande.
Article 7 – Paiement
Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés sur la boutique au moment de la commande, notamment les paiements par carte bancaire ainsi que les autres moyens de paiement éventuellement proposés par Shopify.
La commande n'est préparée qu'après validation complète du paiement.
En cas de refus ou d'échec du paiement, la commande ne pourra pas être expédiée.
Article 8 – Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine, hors Corse et hors territoires d'outre-mer.
Deux modes de livraison sont proposés :
Mondial Relay
Livraison en point relais uniquement.
Tarif : 5,99 € TTC.
Le client sélectionne son point relais lors de la commande.
Colissimo
Livraison à domicile.
Tarif : 5,99 € TTC.
La livraison peut notamment être effectuée le samedi selon les conditions du transporteur.
Livraison gratuite
La livraison est offerte à partir de 65 € TTC de produits, après application des réductions et codes promotionnels et hors frais de livraison.
Le client peut choisir librement entre les modes de livraison disponibles lors de la commande.
Article 9 – Préparation et expédition
Les commandes sont préparées après validation complète du paiement.
Pour les commandes passées avant 12 h, le délai habituel de préparation est de 24 à 48 heures ouvrées.
Pour les commandes passées après 12 h, le délai de préparation commence le premier jour ouvré suivant.
Les commandes sont préparées et remises aux transporteurs du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Les commandes passées pendant les week-ends ou jours fériés sont traitées à partir du premier jour ouvré suivant.
Le délai de livraison après remise au transporteur est estimé à environ 5 jours ouvrés. Ce délai est indicatif et peut varier selon le transporteur et les circonstances de livraison.
Un numéro de suivi est communiqué au client lorsque le service de livraison le permet.
Article 10 – Expédition en plusieurs colis
Une commande est normalement expédiée en un seul colis.
Toutefois, lorsque cela est nécessaire pour des raisons logistiques, une commande peut exceptionnellement être expédiée en plusieurs colis.
Dans ce cas, plusieurs numéros de suivi peuvent être communiqués au client.
Article 11 – Réception de la commande
Le client est invité à vérifier l'état du colis lors de sa réception.
En cas de colis manifestement endommagé ou de produit détérioré, le client est invité à prendre des photographies du colis et des produits concernés et à contacter Esprit Champignon dans les meilleurs délais.
Toute réclamation peut être adressée à :
thomasloussier@gmail.com
06 47 81 33 00
Le client doit communiquer, dans la mesure du possible :
-
son numéro de commande ;
-
une description du problème ;
-
des photographies du colis et/ou du produit ;
-
les informations relatives à la livraison.
Article 12 – Colis non livré ou retourné
En cas de colis retourné à Esprit Champignon en raison notamment :
-
d'une adresse incorrecte ou incomplète ;
-
du non-retrait d'un colis en point relais ;
-
d'absences répétées empêchant la livraison ;
-
ou de toute autre circonstance imputable au client ;
une nouvelle expédition peut être proposée.
Lorsque la réexpédition résulte d'une erreur du client ou du non-retrait du colis, les frais de réexpédition peuvent être facturés au client.
Article 13 – Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation lors d'une vente à distance, ce délai courant à compter de la réception du bien.
Toutefois, le droit de rétractation ne s'applique pas aux catégories de produits pour lesquelles la loi prévoit une exception.
Notamment, l'article L.221-28 du Code de la consommation exclut le droit de rétractation pour les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, ainsi que pour certains biens descellés après livraison pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
Lorsque le droit de rétractation est applicable au produit concerné, le client peut exercer ce droit en adressant une demande claire à :
Esprit Champignon
E-mail : thomasloussier@gmail.com
Le produit doit être retourné dans les conditions prévues par la réglementation.
Article 14 – Retours et remboursements
Lorsqu'un droit de rétractation est légalement applicable, le remboursement est effectué conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Les frais de retour sont à la charge du client lorsque la réglementation le prévoit et lorsque le vendeur n'a pas proposé de les prendre à sa charge.
En cas de produit défectueux, non conforme ou endommagé avant sa réception, le client doit contacter Esprit Champignon afin que la situation soit examinée.
Les droits du consommateur au titre des garanties légales restent pleinement applicables.
Article 15 – Garanties légales
Le consommateur bénéficie des garanties légales prévues par le Code de la consommation, notamment :
-
la garantie légale de conformité ;
-
la garantie légale des vices cachés, dans les conditions prévues par le Code civil.
En cas de produit présentant un défaut de conformité, le client peut contacter Esprit Champignon à :
Le client devra fournir les informations permettant d'identifier la commande et le produit concerné.
Article 16 – Responsabilité
Esprit Champignon ne saurait être tenu responsable des retards ou difficultés de livraison résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, notamment lorsqu'ils sont imputables au transporteur ou à un événement de force majeure.
Esprit Champignon ne pourra pas davantage être tenu responsable d'une mauvaise conservation ou utilisation du produit résultant du non-respect par le client des instructions figurant sur l'emballage ou la fiche produit.
Article 17 – Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires notamment pour :
-
traiter les commandes ;
-
effectuer les paiements ;
-
assurer la livraison ;
-
gérer la relation client ;
-
établir les documents comptables et factures ;
-
traiter les éventuelles réclamations.
Les données sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Les données nécessaires aux obligations comptables et fiscales sont conservées pendant les durées légales applicables, notamment 10 ans pour les pièces comptables.
Pour toute demande concernant les données personnelles :
Article 18 – Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, logos, illustrations, éléments graphiques et contenus présents sur le site espritchampignon.fr sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite, sauf dans les cas prévus par la loi.
Article 19 – Médiation de la consommation
En cas de litige, le client doit en premier lieu adresser une réclamation à Esprit Champignon.
À défaut de résolution satisfaisante ou en l'absence de réponse dans le délai applicable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné par Esprit Champignon :
CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
France
Téléphone : 01 89 47 00 14
E-mail : litiges@cm2c.net
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
La médiation est accessible dans les conditions prévues par les dispositions du Code de la consommation.
Article 20 – Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le consommateur est invité à rechercher en priorité une solution amiable avec Esprit Champignon.
Le consommateur conserve la possibilité de recourir à la médiation de la consommation dans les conditions prévues par la réglementation.
À défaut de résolution amiable, les juridictions compétentes sont celles désignées conformément aux règles légales applicables aux litiges impliquant un consommateur.
Article 21 – Acceptation des CGV
Avant de finaliser sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter.
L'acceptation des CGV constitue une condition nécessaire à la validation de la commande.
Article 22 – Modification des CGV
Esprit Champignon se réserve le droit de modifier les présentes CGV afin de tenir compte notamment de l'évolution de son activité, de ses services ou de la réglementation applicable.
Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées par le client au moment de la validation de cette commande.
Dernière mise à jour : 8 août 2026
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